Pozabljeno geslo HellSpin: varna ponastavitev
Odpri uradni postopek, preveri mapo z neželeno pošto in uporabi močno, novo geslo. Če nimaš več dostopa do registriranega kontakta, se obrni na podporo prek uradnega kanala.
01Povezavo za ponastavitev odpri samo, če si jo sam zahteval.
02Po obnovi dostopa preveri nedavne prijave in kontaktne podatke.
Pred dostopom
Pred vnosom podatkov preveri naslov strani. Gesla in potrditvene kode ne pošiljaj po klepetu.
Če se postopek ustavi
Zapiši prikazano sporočilo in čas. Pred ponovitvijo plačila ali oddaje dokumenta preveri, ali je bila prva zahteva sprejeta.
Zaščiti račun
Preveri: Povezavo za ponastavitev odpri samo, če si jo sam zahteval.; Po obnovi dostopa preveri nedavne prijave in kontaktne podatke. Uporabi edinstveno geslo in se po uporabi skupne naprave odjavi.
Zabeleži korak
Pri zahtevku za podporo zapiši datum, čas in referenčno številko. Ne pošiljaj gesla ali celotnih plačilnih podatkov.
Po koncu
Preveri potrditveno e-pošto in stanje računa. Če sprememba ni prikazana, preveri status, preden postopek ponoviš.